Términos y Condiciones

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de Gourmetify (el "Servicio"), una plataforma de gestión para negocios gastronómicos accesible en gourmetify.pro. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptás estos términos en nombre propio y, si corresponde, del negocio que representás. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. El Servicio

Gourmetify ofrece herramientas de gestión: comandas, caja, stock, recetas y costos, menú online, facturación electrónica, cuentas corrientes con proveedores, equipo, reportes y funcionalidades relacionadas. El alcance concreto depende del plan contratado y puede evolucionar con el tiempo: podemos agregar, modificar o discontinuar funcionalidades, procurando no degradar de forma sustancial lo esencial del plan que pagás.

3. Cuenta y seguridad

Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta y las de los usuarios que invites (empleados, encargados, etc.). Avisanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Podemos suspender cuentas que violen estos términos, hagan un uso abusivo o pongan en riesgo la plataforma o a otros usuarios.

4. Planes, precios y pagos

• La demo guiada es gratuita, no requiere tarjeta y permite explorar el sistema por tiempo limitado.
• Los planes pagos se cobran por suscripción mensual a través de Mercado Pago. Los precios vigentes se publican en la página de planes y precios y pueden actualizarse; los cambios se aplican a partir del período siguiente.
• Las promociones (por ejemplo, el precio fundador) aplican según sus condiciones publicadas al momento de contratar.
• Podés cancelar cuando quieras, sin permanencia ni penalidades. Al cancelar, conservás el acceso al plan pago hasta el final del período ya abonado; no se realizan reintegros proporcionales por períodos iniciados.
• Si un pago falla o la suscripción queda impaga, el acceso puede limitarse: vas a poder ver y exportar tus datos, pero no registrar nuevas ventas ni emitir comprobantes, hasta regularizar el pago. Tus datos no se eliminan por esa limitación.

5. Facturación electrónica y obligaciones fiscales

El módulo de facturación se integra con los servicios de AFIP/ARCA usando el CUIT y los certificados que vos configurás. Gourmetify actúa como herramienta técnica de emisión: la responsabilidad por el contenido de los comprobantes, la situación fiscal del negocio y el cumplimiento de las obligaciones tributarias es exclusivamente tuya. La disponibilidad de los servicios de AFIP/ARCA es ajena a Gourmetify.

6. Contenido y datos del negocio

Los datos que cargás (productos, recetas, ventas, clientes, proveedores, imágenes, etc.) son tuyos. Nos otorgás una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar el Servicio. Sos responsable de contar con las autorizaciones necesarias sobre los datos de terceros que cargues (por ejemplo, datos de tus clientes para delivery). El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

7. Uso aceptable

No está permitido usar el Servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a datos de otras organizaciones, revender el Servicio sin autorización, sobrecargar o vulnerar la seguridad de la plataforma, ni realizar ingeniería inversa sobre el software.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y hacemos copias de seguridad periódicas, pero el Servicio se presta "tal como está" y puede tener interrupciones (mantenimiento, fallas de terceros como hosting, Mercado Pago o AFIP/ARCA, fuerza mayor). En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Gourmetify frente a vos se limita al monto abonado por el Servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine, y no incluye lucro cesante ni daños indirectos. Nada de lo anterior limita responsabilidades que por ley no puedan limitarse.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y todo el contenido propio de Gourmetify nos pertenecen. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia de uso del Servicio mientras tu cuenta esté activa.

10. Baja y eliminación de datos

Podés solicitar la baja de tu cuenta y la eliminación de los datos de tu organización escribiéndonos. Tras la baja, los datos se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por el Servicio o por email con antelación razonable. El uso del Servicio después de la fecha de vigencia implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier duda o reclamo, escribinos a info@gourmetify.pro — la vía más rápida siempre es el soporte dentro del sistema o nuestro WhatsApp de contacto.