Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Gourmetify (gourmetify.pro) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Podés contactarnos en info@gourmetify.pro.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre de usuario, email, contraseña (almacenada cifrada de forma irreversible) y datos del negocio (nombre, dirección, teléfono).
• Datos operativos del negocio: productos, recetas, ventas, gastos, stock, proveedores, empleados y asistencia — cargados por vos y tu equipo.
• Datos de clientes finales: si usás el menú online o delivery, se registran nombre, teléfono y dirección de entrega de tus clientes. Vos sos el responsable de esos datos; Gourmetify los trata por tu cuenta y orden, únicamente para prestarte el Servicio.
• Datos fiscales: si activás la facturación electrónica, tu CUIT y los certificados de AFIP/ARCA, que se almacenan cifrados.
• Datos de pago: los pagos se procesan en Mercado Pago; no almacenamos números de tarjeta. Guardamos referencias de la transacción (estado, monto, fecha).
• Imágenes: fotos de productos, comprobantes y recepciones que subas.

3. Para qué los usamos

• Prestar, operar y mejorar el Servicio.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Emitir comprobantes fiscales cuando lo solicitás.
• Enviarte emails transaccionales: reportes, recordatorios de vencimientos, recuperación de contraseña y avisos del Servicio.
• Brindar soporte.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para operar el Servicio, bajo sus propias políticas de privacidad y acuerdos de tratamiento:

• Infraestructura y base de datos (hosting cloud).
• Mercado Pago (procesamiento de pagos y suscripciones).
• AFIP/ARCA (emisión de comprobantes, solo si activás facturación).
• Servicio de envío de emails transaccionales.
• Almacenamiento de imágenes (Cloudflare R2).

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de la Argentina; en esos casos la transferencia se realiza hacia servicios con niveles adecuados de protección o mediante las salvaguardas previstas por la normativa aplicable.

5. Cookies y analítica

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y el funcionamiento del sistema. Además utilizamos Google Analytics 4 para obtener métricas de uso agregadas (páginas visitadas, origen del tráfico), que emplea cookies propias de Google. Estos datos no se usan para identificarte individualmente. Podés bloquear estas cookies desde tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics sin que afecte el funcionamiento del Servicio.

6. Seguridad y retención

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash irreversible, certificados fiscales cifrados y control de acceso por organización y por rol. Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa; tras la baja se eliminan o anonimizan en un plazo razonable, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

7. Tus derechos

Como titular de los datos podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiéndonos a info@gourmetify.pro. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán por el Servicio o por email. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página. El uso del Servicio implica la aceptación de la versión vigente; consultá también nuestros Términos y Condiciones.